Extensão do NexZap — Multi-atendentes

Sua equipe toda no mesmo WhatsApp

Múltiplos atendentes, setores separados e bot de triagem automática — tudo em um único número de WhatsApp. Profissional, rápido e sem complicação.

✓ Sem cartão de crédito  ·  ✓ Cancele quando quiser  ·  ✓ Suporte em português

app.nexzap.com.br
MEUS
CHATS
J
João Silva
Quero um orçamento
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Maria Lima
Meu pedido chegou?
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Pedro Costa
Problema no produto
1
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Ana Souza
Boleto do mês
J
João Silva
● Vendas
🤖 Olá João! Escolha o setor:
1 Vendas 2 Suporte 3 Financeiro
1 — Vendas
✓ Encaminhando para Vendas...
Quero um orçamento de 50 unidades
Olá João! Vou te enviar a tabela agora 😊
Digite uma mensagem...
3 atendentes online
⚡ Resposta média: 2min
+500
Empresas ativas
2min
Tempo médio de resposta
98%
Uptime garantido
4.9★
Avaliação dos clientes

Tudo que sua equipe de atendimento precisa

Do bot de triagem ao relatório final — cada detalhe pensado para PMEs brasileiras.

👥

Múltiplos Atendentes

Vários atendentes trabalhando no mesmo número de WhatsApp simultaneamente. Cada um vê apenas suas próprias conversas — organização total sem conflito.

🤖

Bot de Triagem Automática

O bot recebe o cliente, envia saudação personalizada e direciona automaticamente para o setor certo. Sem intervenção manual.

🏷️

Setores Configuráveis

Crie setores como Vendas, Suporte, Financeiro, Logística. Cada atendente só vê as conversas do seu setor — foco e produtividade máximos.

📊

Dashboard em Tempo Real

Veja quantas conversas estão em fila, quais atendentes estão online e o tempo médio de resposta — tudo em um único painel.

Follow-up Automático

Agende follow-ups manuais ou deixe o bot avisar o cliente quando ele fica sem resposta. Nunca perca uma oportunidade por falta de retorno.

🔒

Auditoria e Segurança

Todas as ações são registradas: transferências, finalizações, alterações de permissão. Dados isolados por empresa — sem vazamento possível.

↔️

Transferência de Conversa

Transfira para outro atendente ou setor com um clique. O histórico vai junto e o cliente nunca precisa repetir o problema.

🖼️

Mídias Completas

Envie e receba imagens, vídeos, áudios, PDFs e documentos. Grave áudio diretamente do painel e visualize tudo sem sair do app.

📱

Mobile First

Interface 100% responsiva. Seus atendentes podem trabalhar do celular, tablet ou computador com a mesma experiência premium.

3 passos para sua equipe estar atendendo

Do zero ao atendimento profissional em menos de 10 minutos.

1

Conecte seu WhatsApp

Acesse o painel, clique em "Conectar WhatsApp" e escaneie o QR Code com o número da empresa. Pronto — conectado em segundos.

2

Configure setores e atendentes

Crie seus setores (Vendas, Suporte, etc.), cadastre os atendentes e defina as permissões de cada um. O bot de triagem já fica configurado automaticamente.

3

Sua equipe começa a atender

Os clientes chegam, o bot triagem e direciona para o setor certo. Cada atendente recebe suas conversas e responde em tempo real pelo painel.

Simples assim — 2 planos, sem surpresa

Todos incluem 7 dias grátis, bot de triagem, follow-up e suporte em português.

Starter
Para começar com profissionalismo
R$ 199,00
por mês
  • Até 7 atendentes
  • 1 QR Code (1 número WhatsApp)
  • Setores ilimitados
  • Bot de triagem automática
  • Follow-up automático e manual
  • Relatórios em tempo real
  • Mídias: foto, vídeo, áudio, PDF
  • Transferência de conversas
  • Auditoria de ações
Começar com o Starter →
Business
Para operações consolidadas
R$ 499,00
por mês
  • Atendentes ilimitados
  • 3 QR Codes (3 números WhatsApp)
  • Tudo do Pro
  • Histórico ilimitado
  • Suporte prioritário
  • Setup assistido pela equipe NexZap
  • SLA garantido
Começar com o Business →

7 dias grátis em qualquer plano · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
Dúvidas? Fale com a gente no WhatsApp →

Quem já usa o NexChat

★★★★★

"Antes um atendente perdia mensagem porque não via a tempo. Agora cada um tem sua fila e o bot triagem sozinho. Incrível."

R
Rafael M.
Loja de Materiais
★★★★★

"A triagem automática resolveu nosso maior problema. O cliente chega, escolhe o setor e já vai direto pra quem pode ajudar."

C
Camila R.
Clínica de Estética
★★★★★

"Temos 8 atendentes no mesmo número e zero conflito. O painel é parecido com o WhatsApp, a equipe aprendeu em minutos."

T
Thiago L.
E-commerce Fashion
★★★★★

"O follow-up automático recuperou clientes que tinham ficado sem resposta. Em 2 semanas fechamos 9 vendas que estavam paradas."

F
Fernanda K.
Consultoria Comercial
★★★★★

"O relatório de atendimento me deu clareza total de quem atende bem e quem precisa de treinamento. Gestão de verdade."

G
Gustavo A.
Rede de Franquias

Perguntas frequentes

A conexão é feita via QR Code direto no painel — igual ao WhatsApp Web. Basta escanear com o número da empresa e o sistema já começa a funcionar. Funciona com qualquer número, pessoal ou Business.
Sim! Esse é o principal recurso do NexChat. Vários atendentes trabalham simultaneamente no mesmo número. O bot de triagem distribui as conversas para os setores certos automaticamente.
Quando um novo cliente envia mensagem, o bot envia uma saudação com as opções dos seus setores (ex: "1 - Vendas, 2 - Suporte"). O cliente escolhe e vai direto para a fila do setor correto. Tudo configurável pelo painel.
Sim! Todos os planos incluem 7 dias grátis sem precisar de cartão de crédito. Entre em contato pelo WhatsApp e nossa equipe configura tudo para você testar.
O NexZap é focado em automação com IA — um bot que responde sozinho. O NexChat é focado em equipes humanas de atendimento — múltiplos atendentes, setores e gestão de filas. São produtos complementares da mesma plataforma.
Totalmente. Cada empresa tem seus dados completamente isolados. Nenhum dado é compartilhado entre contas. Todas as ações são registradas em auditoria e o acesso é protegido por JWT com permissões granulares.
Sim, sem fidelidade. Cancele quando quiser sem multa ou burocracia. Fale com nossa equipe pelo WhatsApp e resolvemos em minutos.

Pronto para organizar
seu atendimento?

7 dias grátis, sem cartão. Configure em minutos e sua equipe já começa a atender.

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