NexChat

Termos de Uso

Ultima atualizacao: 01 de abril de 2026

1. Termos Gerais

Ao acessar e utilizar a plataforma NexChat (disponivel em app.nexzap.com.br), voce concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se nao concordar com qualquer disposicao, por favor nao utilize nossos servicos.

A NexChat reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo de responsabilidade do usuario verifica-los periodicamente.

2. Uso do Servico

A NexChat e uma plataforma de atendimento via WhatsApp que permite:

O usuario compromete-se a utilizar a plataforma de forma licita, respeitando a legislacao brasileira, os Termos de Servico do WhatsApp e os direitos de terceiros. E vedado o envio de spam, mensagens em massa nao solicitadas ou conteudo ilegal.

3. Pagamentos

Os planos sao cobrados mensalmente conforme os valores vigentes no momento da contratacao. O pagamento e processado de forma recorrente e automatica.

A NexChat podera alterar os valores dos planos mediante aviso previo de 30 dias. Os novos valores serao aplicados a partir do proximo ciclo de cobranca apos o aviso.

4. Cancelamento

O usuario pode cancelar seu plano a qualquer momento atraves do painel de controle. O acesso sera mantido ate o final do periodo ja pago.

Nao ha reembolso proporcional para cancelamentos antes do termino do ciclo de cobranca vigente. Apos o cancelamento, os dados serao mantidos por 30 dias e em seguida excluidos permanentemente.

5. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Politica de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo da plataforma, incluindo logotipos, textos, codigos, design e funcionalidades, e de propriedade exclusiva da NexChat. E vedada a reproducao, distribuicao ou modificacao sem autorizacao previa e expressa.

7. Limitacao de Responsabilidade

A NexChat nao se responsabiliza por:

A plataforma e fornecida "como esta" e nos esforcaremos para manter a disponibilidade e qualidade do servico, mas nao garantimos funcionamento ininterrupto.

8. Alteracoes nos Termos

A NexChat reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou notificacao na plataforma com no minimo 15 dias de antecedencia.

O uso continuado da plataforma apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

9. Contato

Para duvidas, sugestoes ou reclamacoes sobre estes termos: